好不容易寫好一段品牌介紹，結果朋友看完，眉頭微皺：「嗯…所以你是…嗯…療癒型的心理占卜引導師嗎？」
或者在社交聚會上，有人問起工作內容，你講了一大串專業術語，對方眼神開始飄移，只回一句：「哇，好酷喔！」然後轉頭去裝水。
有時候說太玄、太多，客戶的理解力已經被你提前關機了，價值主張沒有說進客戶心裡。
今天我們透過3個真實品牌故事，看看成功創業者如何把複雜服務，變成讓客戶一聽就懂、一看就想合作的價值主張。
為什麼品牌價值主張總是已讀不回？客戶聽不懂的三大原因
很多身心靈創業者、教練、內容創作者，在講自己的服務時，最常犯的錯誤不是話太少，而是話太多又太抽象。
你可能會很誠懇地說：
- 「我是一位生命教練，專注於覺察與轉化」
- 「我透過教練技術協助個人品牌建立」
- 「我教自媒體創作者建立價值導向的內容策略」
嗯，這些話理論上都對，只是對潛在客戶來說，他們的內心 OS 可能是：「那…所以咧？」
真正打動人心的價值主張要素
一個能讓人眼神發亮的價值主張，必須暗中回答以下三個靈魂提問：
- 你真的懂我嗎？（認同感）
- 你有什麼是別人沒有的？（差異化）
- 和你合作後，我的生命會有什麼不同？（轉化承諾）
所以，與其讓客戶自己腦補你的厲害，不如，你乾脆就幫他們把這份「我為什麼需要你」的內心獨白演一遍給他看。
價值主張範例一：個人品牌教練如何成為客戶磁鐵製造機
Kaye Putnam的品牌定位
Kaye Putnam是一位個人品牌策略師，但她從不說自己是「個人品牌顧問」。
她的核心價值主張是：
「I help amazing entrepreneurs get clear on their identity and brands to attract their best clients」 （我幫助優秀的創業者釐清身份認同和品牌定位，吸引他們最理想的客戶）
如果你想著「為什麼我這麼努力還是吸不到對的客戶」，看到這句話會不會像見到救星？
- 目標客群明確：「優秀的創業者」這五個字，這讓目標客戶立刻產生認同感：「她說的就是我！」。
- 問題被點出：釐清自我認同，是許多創業者內心深處未說出口的焦慮。
- 結果具體可感：吸引理想客戶，是所有努力背後的核心動機。
網站副標語進一步升級這段對話：
「People & brands who are changing the world with what they know」
「用所知之道，改變世界的人與品牌。」
不只是在賣服務，更是使命宣言。這樣的價值主張，讓客戶覺得合作不只是購買服務，而是加入改變世界的行列。
價值主張範例二：文案品牌如何用「反常識」建立強烈認同
The Middle Finger Project的大膽定位
這是個很特別的商業文案模板品牌，名字直譯就是「豎中指計畫」。
乍看之下很粗俗，但它的價值主張卻精準擊中目標客群的內心：
「Feel like a total deer in the headlights when it comes to asking people for money and setting boundaries?」 （談到收費和設界線，就像車燈前的鹿一樣不知所措？）
然後提供解方：
「300+ business scripts for every situation」 （300多個商業對話腳本，應對各種情況）
直接說出客戶不敢說的話 很多自由工作者害怕談錢、不敢拒絕、不會設界線，但很少品牌會這麼直白地說出來。
用情感比喻建立深度連結 「deer in the headlights」這個比喻，讓每個有過類似經歷的人都會會心一笑。
提供立即可用的解決方案 不用去上課、學理論，直接給你腳本，馬上就能使用。
這個品牌成功在於：不怕得罪人，不試圖討好所有人。它只對那些「受夠了當好人」的自由工作者說話，這種針對性反而創造了強烈的品牌認同感。
價值主張範例三：內容品牌如何將免費價值延伸成付費產品
The Optimal Living Daily的巧妙轉化
這是一個專門唸文章給人聽的個人成長 Podcast。與其停留在「內容即價值」，他們推出了一本實體練習本，這是他們對價值主張的另一種詮釋：
練習本的市場定位範例：
「A 216-page hardcover workbook designed to help you solidify your takeaways from favorite episodes and create action items for your personal, relationship, and financial goals」
「216頁精裝練習本，幫助讀者把 Podcast 中的洞察轉化為行動，推進人生各面向的目標。」
為什麼這個價值主張會成功？
解決內容消費者的核心痛點 很多人聽完Podcast很感動，但聽完就忘了。練習本解決了「知道但做不到」的問題。
提供下一步的進階價值 不只重複免費內容，而是幫助客戶把內容轉化成實際行動。
承諾全面的生活改善 涵蓋個人成長、人際關係、財務管理，觸及生活重要面向。
這個案例告訴我們：即使已有免費內容，只要找到對的角度和需求缺口，一樣可以創造獨特的付費價值。
從成功案例學習：提煉專屬價值主張的實戰框架
看完三個價值主張怎麼寫的真實案例，你可能想問：「我該如何寫出自己的獨特價值主張？」
第一步：回歸你的創業故事起點
思考你為什麼開始這項服務？經歷過什麼困擾？如何找到突破方法？如果能將這段經歷轉化為一句簡潔而具穿透力的話語，價值主張就有了靈魂。
就像Kaye Putnam一定也經歷過品牌定位不清、客戶不精準的困擾，才會如此理解創業者的痛點。
提問引導：
- 我最初遇到的困擾是什麼？
- 我是如何找到突破方法的？
- 這個經歷給了我什麼獨特洞察？
- 我最想幫助什麼樣的人？
第二步：將專業術語翻譯成客戶語言
把高深專業術語轉化成客戶日常會用的表達方式。
錯誤示範：「提供系統化心理諮商服務」 正確示範：協助走過低谷的人，重新找回內在穩定與力量」
實用轉化公式：
我幫助 [具體人群] 從 [現在困境] 轉化到 [理想狀態]
應用範例：
- 「我陪伴忙碌職業婦女，從每天被雜事追著跑，轉化到擁有清晰優先順序的高效生活」
- 「我協助想轉職的工程師，從對未來的不確定感，轉化到找到真正適合的職涯方向」
第三步：測試你的品牌共鳴
把價值主張當作寫給理想客戶的情書，它要能讓對方產生「你怎麼這麼懂我」的共鳴感。
測試驗證方式：
- 理解度測試：念給朋友聽，看是否能立刻理解
- 共鳴度觀察：觀察潛在客戶反應，是否主動詢問更多
- 情感連結檢查：確認觸動的是情感層面，而非只有理性認知
重要提醒：最好的價值主張不是說服所有人，而是讓對的人產生強烈共鳴。
不同類型創業者的價值主張模板參考
教練顧問類型
模板：「我專門陪伴 [特定困擾的人群]，從 [痛苦現狀] 蜕變成 [理想狀態]，透過 [獨特方法] 在 [時間框架] 內看見改變」
技能教學類型
模板：「我教 [特定族群] 用 [獨特方法] 學會 [具體技能]，讓他們可以 [獲得的好處]，而不用 [避免的痛苦]」
服務提供類型
模板：「我為 [理想客戶] 提供 [核心服務]，讓他們可以專注於 [更重要的事]，而我負責 [處理的問題]」
總結：讓價值主張從對外證明變成內在表達
很多人寫價值主張時，會想著「如何向外界證明我的專業能力」，但最打動人心的價值主張，其實來自對內心真實想法的誠實表達。
當你停止想要說服每一個人，開始只對那些真正需要你的人說話時，你的品牌就有了靈魂。 就像The Middle Finger Project敢用大膽的品牌名稱，因為她們清楚知道要服務的是誰。
就像Kaye Putnam不說服務所有人，而是專注於優秀的創業者這個明確群體。
最動人的價值主張，都源自創辦人最真實的內在經歷。當你開始對自己說真話時，對的客戶就會聽見，並且被深深吸引。
關鍵提問：
- 我的獨特生命體驗，能帶誰走過什麼樣的轉折？
- 我願意專注為什麼樣的客戶提供服務？
- 我的服務能帶來什麼別人無法提供的轉化？
獨特價值主張，就藏在這些真誠答案裡。
常見問題FAQ
行動指南
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